Já que relatei aqui a má organização na prova da Adidas Etapa Inverno, preciso fornecer um feed back à todos aqueles que aqui leram minha angústia. Peço desculpas pelo tamanho do texto, mas coloco aqui passo a passo da continuação do desespero, reduzido por uma "cortesia" na prova seguinte!!!!
Depois de muitos e-mails passados e posts e comentários colocados em diversos sites (4 e-mails para "eventos@esferabr.com.br"; 1 e-mail para "info@marketingo2.com.br" que retornou; post no fórum da WebAventure: http://www.webrun.com.br/home/forum/topicos/mostra/id/5093; post na reportagem da Revista O2: http://o2porminuto.uol.com.br/scripts/materia/materia_det.asp?idMateria=5522&idCanal=1; reclamação no site da corrida: http://circuitodasestacoes.uol.com.br/; comentários no facebook: http://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1882563903332&id=1218360447; vários comentários no Twitter; e enfim um e-mail para "isabel@esferabr.com.br", após conseguir através de outro atleta que teve o mesmo problema), a Isabel Reis me retornou na segunda-feira seguinte (25/07) com a seguinte mensagem:
De: Isabel [mailto:isabel@esferabr.com.br]
Enviada em: segunda-feira, 25 de julho de 2011 10:41
Para: 'Cesar Condrati'
Assunto: [Bulk] RES: Circuito das Estações adidas
Olá Cesar tudo bem?
Gostaria de nos desculpar pelo erro ocorrido no Circuito das Estações adidas.
Por favor peço que me envie todos os seus dados bem como percurso e tamanho de camiseta para que eu possa inscrevê-lo como nosso convidado na etapa de Primavera.
Aguardo o seu retorno.
Mais uma vez gostaria de nos desculpar pelo transtorno ocorrido.
Obrigada,
Isabel Reis
De: Cesar Condrati
Enviada em: sábado, 23 de julho de 2011 15:38
Para: isabel@esferabr.com.br
Cc: 'Cesar Condrati'
Assunto: ENC: Circuito das Estações adidas
Olá Isabel,
Havia encaminhado esse e-mail antes (várias vezes), mas ninguém me respondeu.
Será que pode me ajudar? Estou na mesma situação do Sergio.
Grato,
César Augusto Condrati
De: Rocha Sergio
Enviada em: sábado, 23 de julho de 2011 10:53
Para: Cesar Condrati
Assunto: Fw: Circuito das Estações adidas
Olá César!
Segue o email da Isabel.
Abração e até amanhã.
----- Forwarded Message ----
From: Isabel <isabel@esferabr.com.br>
To: Rocha Sergio
Sent: Thu, July 21, 2011 5:26:16 PM
Subject: Circuito das Estações adidas
Olá Sergio tudo bem?
Gostaria de nos desculpar pelo ocorrido na etapa de Inverno do Circuito das Estações adidas, estamos trabalhando para que não ocorra mais isso.
Com isso convidamos você para correr a próxima etapa do Circuito das Estações adidas que irá acontecer no dia 04/09 (Primavera).
Caso tenha interesse por favor me mande todos os seus dados, percurso e tamanho de camiseta para que possamos fazer a sua inscrição.
Obrigada,
Isabel Reis
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Na terça-feira 26/07 tive o retorno que coloquei no site do evento, ainda no dia da corrida (17/07):
De: Atendimento Esfera [mailto:atendimento3@esferabr.com.br]
Enviada em: terça-feira, 26 de julho de 2011 11:14
Para: Cesar Condrati
Assunto: [Bulk] Enc:
Bom dia !
Cesar,
Peço que entre em contato com o setor responsável pelo site www.championchipbrasil.com.br e informe o ocorrido.
Att.,
Grazielle Gally
Atendimento
De: info@superinscricoes.com.br [mailto:info@superinscricoes.com.br]
Enviada em: domingo, 17 de julho de 2011 23:12
Para: contato@superinscricoes.com.br
Assunto: Resultado CWB - Inverno
Nome: CESAR AUGUSTO CONDRATI
Telefone: 41 xxxx-xxxx
Email: -@-.com.br
Mensagem: Solicito que meu resultado na Etapa Inverno de 5km do Circuito das Estações Adidas em Curitiba seja retirado imediatamente, pois devido a FALHA da DESorganização do evento, eu e mais vários outros atletas percorremos próximos de 7km (dois a mais que o previsto). Além disso, sugiro retirar o resultado completo do percurso de 5km, para não prejudicar ainda mais os atletas que foram induzidos a percorrer trajeto mais longo.
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Encaminhei já na sequência para "contato@championchipbrasil.com.br", com cópia para "atendimento3@esferabr.com.br", mas não tive retorno.
Depois disso, a Isabel comentou no blog, e voltamos a nos falar, dizendo inclusive que iria ver a questão do tempo, mas não deu mais retorno:
De: Isabel [mailto:isabel@esferabr.com.br]
Enviada em: quarta-feira, 27 de julho de 2011 18:10
Para: Cesar Condrati
Assunto: RES: [Condrati] Novo comentário em Pré relato Circuito das Estações Adidas Curitiba -....
Olá César,
Vou verificar a questão do seu tempo.
Realmente tivemos um problema em relação ao percurso, porém já estamos tomando todas as providencias necessárias para que não aconteça novamente.
Gostaria de convidá-lo para correr a etapa de Primavera, caso tenha interesse peço que me mande todos os seus dados bem como percurso e tamanho de camiseta, assim consigo fazer a sua inscrição como nosso convidado.
Aguardo o seu retorno.
Obrigada,
Isabel Reis
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E, para reduzir o prejuízo, solicitei e tive minha cortesia da inscrição efetivada para a próxima etapa, novamente perguntando sobre o resultado, e ainda sem respostas:
De: Cesar Condrati
Enviada em: quinta-feira, 4 de agosto de 2011 17:11
Para: 'Isabel'
Assunto: RES: [Condrati] Novo comentário em Pré relato Circuito das Estações Adidas Curitiba -....
Ok,
Já recebi e-mail confirmando (anexo), obrigado.
E com relação ao resultado da etapa anterior, como ficou?
Na época encaminhei reclamação para a Championchip Brasil (também anexo), mas ninguém até agora se pronunciou. É uma falta de respeito.
César
De: Isabel [mailto:isabel@esferabr.com.br]
Enviada em: quinta-feira, 4 de agosto de 2011 17:04
Para: Cesar Condrati
Assunto: RES: [Condrati] Novo comentário em Pré relato Circuito das Estações Adidas Curitiba -....
Olá Cesar tudo bem?
Sua inscrição já foi efetuada na etapa de Primavera do Circuito das Estações adidas.
Obrigada,]
Isabel Reis
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Então, finalizo que somente a Isabel Reis retornou sobre o evento, provavelmente dentro das limitações dela, fornecendo "cortesia" para a próxima etapa. Agradeço o rápido retorno e a cortesia, mas ainda insatisfeito por nenhuma comunicação formal na mídia ao erro cometido, ao resultado ainda no site (inclusivo o meu errado, pois não corri simplesmente 5km), e por "apenas" fornecer uma cortesia na prova posterior, quem sabe poderia ser o porta mandala, ou uma assinatura da revista... hehehe...
Como eu quero completar a minha mandala, irei fazer esse ano as quatro etapas do cicuito, mas ano que vem é quase certeza que boicotarei provas organizadas pela mesma empresa, até mesmo porque temos muitas corridas em nosso País, e ainda com o "luxo" de podermos escolher qual participar.
